Quando isso acontece, recomendamos que você verifique, além da caixa de entrada, a sua caixa de Spam e Lixeira, pois alguns e-mails podem acabar indo para essas pastas.


Se o seu servidor é o Gmail, confira também a aba de “Promoções”.


Caso não encontre o e-mail de redefinição, nos envie uma mensagem pelo e-mail atendimento@personare.com.br ou chat, de segunda a sexta, das 8h às 20h.